Una fumigadora entera corre aquí
EcoPlagas Online es el sistema con el que opera EcoPlagas en Costa Rica. Sabe dónde está cada vehículo, cuánto se gastó hoy en Meta, Google y TikTok y cuánto vendió cada colón, quién escribió por WhatsApp y desde qué anuncio, qué le pasó a cada cliente en los últimos cuatro años y qué hay en cada bodega. Lo diseñamos, lo programamos y lo seguimos ampliando cada semana.
Hecho por LATAM Code Labs
Contados en el repositorio el 11 de octubre de 2026.
Nivel 8 de la pirámide de inversión en marketing
La mayoría de las empresas mide la pauta por costo por clic o por lead. EcoPlagas decide el presupuesto de cada canal por lo que devuelve el último colón invertido, porque el sistema une el gasto de cada plataforma con la venta real y su margen.
Todo conectado a un solo registro
Cada pieza escribe sobre la misma cita y el mismo cliente. Por eso el anuncio que trajo a un cliente, el vehículo que lo atendió, el producto que se gastó y lo que pagó quedan unidos, y se pueden cruzar meses después.
Cada colón de pauta, seguido hasta la venta
El gasto de las tres plataformas entra solo, todos los días, y se cruza con lo que efectivamente se vendió.
- Gasto diario de Meta, Google Ads y TikTok cargado automáticamente, incluido el día en curso, junto a los leads y las ventas de cada canal.
- Cada lead sabe de qué anuncio vino. WhatsApp entrega el anuncio de origen; cada visita al sitio deja un código propio que viaja dentro del mensaje, con la página, la campaña y el clic de Google.
- Las ventas vuelven a las plataformas con su monto: a Meta por la API de conversiones y a Google como conversión offline. Los algoritmos aprenden de ventas reales, no de clics.
- Reporte de canales con retorno por campaña, por ubicación y por anuncio, más un reporte semanal de retorno de la inversión.
- Horario automático de la pauta de Meta: enciende a las 8 y apaga a las 17, con un botón en el embudo de ventas para cambiarlo y registro de quién lo hizo.
- Estadística de cada plantilla de WhatsApp y de los leads por hora, para saber qué mensaje y qué horario rinden.
La flota, en vivo y con historia
Gerencia, ventas y logística ven el mismo mapa, cada uno con lo que le toca.
- Ubicación en vivo de cada vehículo y técnico, con vistas propias para gerencia y para ventas.
- Línea de tiempo del recorrido: a qué hora llegó a cada cita, cuánto estuvo y por dónde pasó.
- Puntualidad y reporte de flota calculados del GPS, con corrección de lecturas dudosas.
- Optimus, el ruteador: al agendar propone los espacios que encajan en la ruta que ya tiene el técnico ese día, según la distancia a la cita vecina.
- Atlas de zonas con el agrupamiento de ubicaciones frecuentes y el mapa de la agenda con las garantías marcadas.
Ventas por WhatsApp, con reglas y no a mano
Toda la conversación comercial vive en el sistema, no en los teléfonos de los vendedores.
- Bandeja compartida y embudo por vendedor, con tiempos de respuesta medidos.
- Reparto automático por equidad: cada lead nuevo va al siguiente vendedor que está de turno y con actividad real en la pantalla.
- Lead frío reasignado: si un lead pasa 3 días sin mensajes, quien lo recontacta se lo queda.
- Plantillas creadas por API, permiso de llamada de WhatsApp y respuestas sugeridas por IA.
- Formularios y chat del sitio entran como lead con todo el contexto de la visita, y el cliente recibe confirmación por WhatsApp.
- Vendedores virtuales con IA que cotizan y proponen un espacio en la ruta. en modo sombra
- Simulador de campo: el técnico atiende por voz a un cliente difícil generado con IA y el sistema lo califica en cuatro ejes.
La historia de cada cliente no se borra
Hasta cuatro años de citas por cliente, con cada cambio registrado. Es la base para medir recompra y valor de vida.
- Citas blindadas: nadie puede borrar una cita ni su historial, ni gerencia. Se cancelan con motivo y el historial solo crece.
- Monto protegido: el precio de una cita solo lo cambia quien tiene permiso, y queda registrado.
- Foto diaria de ventas y auditoría de variaciones: si una cifra ya reportada cambia, el sistema muestra qué cita la movió y cuándo.
- Recuperador de cartera: cada noche arma la lista de clientes con 6 meses o más sin servicio y la reparte entre los ejecutivos, con seguimiento de cada contacto.
- Programa de lealtad y perfil de cliente resumido por IA a partir de todo su historial.
El cliente ve lo mismo que la empresa
clientes.ecoplagas.cr: los clientes corporativos entran con un código que les llega al teléfono.
- Sus sedes, sus visitas y el reporte de cada servicio, publicado apenas el técnico lo cierra.
- Certificados de fumigación con verificación pública: cualquiera puede confirmar que un certificado es auténtico.
- Garantías: el cliente abre la solicitud desde un enlace, sube fotos y videos, y el equipo la revisa al lado del reporte de la cita original.
- Tickets y solicitudes que entran directo al equipo de servicio.
- Vista cliente: el equipo interno puede abrir el portal tal como lo ve cualquier cliente, para atenderlo con la misma pantalla.
Reportes con evidencia
El técnico reporta desde el celular y el reporte no se cierra sin lo que exige el protocolo.
- Reporte por grupos de plagas (roedores, insectos, termitas y animales) con condición por grupo; la condición general siempre es la peor.
- Foto obligatoria cuando un grupo sale en amarillo o rojo; fotos, adjuntos y audios se guardan solos al tomarlos.
- IA que pule los comentarios del técnico, resume el historial de la cita y marca los casos que parecen garantía.
- Botón de reportar un problema en todas las pantallas, con su bandeja para resolverlos.
Inventario hasta el último vehículo
Cada vehículo es una bodega. Lo que sale y no vuelve es gasto, y se sabe en qué cita se usó.
- Multibodega: principal, la de cada vehículo y las especiales, con transferencias, liquidaciones y pedidos especiales.
- Arqueo con pistola lectora y auditoría de faltantes con detección de anomalías.
- Reposición: recomienda la compra semanal según el gasto real de 28 días, con colchón más grande para los productos que se mueven a saltos.
- Saldos mínimos por kit (diurno, nocturno, termitero) y control de herramientas.
Planilla, capacitación y Ministerio de Salud
Lo que pide una inspección está en el sistema, con fecha.
- Planilla, liquidaciones, registro de horas y comisiones, con histórico y edición auditada.
- 52 cursos con examen, de biología de plagas a seguridad vial y prevención del acoso.
- 8 cursos legales del Decreto 38335 con vigencia de 12 meses, panel de cumplimiento del equipo y constancia imprimible.
- Manual de 19 procedimientos para el Ministerio de Salud, fichas de seguridad de cada producto y plan de residuos.
- Videos de capacitación narrados con voz generada por IA.
¿Su empresa trabaja en la calle?
EcoPlagas Online nació en el control de plagas, pero las piezas sirven a cualquier empresa con técnicos, vehículos y clientes recurrentes. Se lo mostramos funcionando y vemos qué parte resuelve su operación primero.